Politique de Confidentialité

Chez LashLuxe, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec nos services. Ces informations peuvent inclure :

  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse de livraison et de facturation
  • Votre numéro de téléphone
  • Les informations relatives à votre paiement (nous ne stockons pas directement vos informations de carte bancaire)
  • Des données de navigation sur notre site (par exemple, les pages visitées et les produits consultés)

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous livrer les produits achetés
  • Améliorer notre service client
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur votre livraison
  • Vous informer de nos nouveaux produits, promotions et offres spéciales, si vous avez accepté de recevoir nos communications
  • Améliorer notre site web et personnaliser l'expérience utilisateur

3. Protection des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute modification. Toutes les transactions de paiement sont effectuées via une connexion sécurisée (HTTPS) et traitées par des prestataires de paiement certifiés.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de vos commandes (par exemple, les entreprises de livraison ou de paiement). Nous pouvons également partager vos informations si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers de petite taille qui sont enregistrés sur votre appareil pour mémoriser certaines informations, comme vos préférences de navigation ou votre panier d'achat. Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lashluxe.com.

7. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour nous conformer à nos obligations légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@lashluxe.com.